이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아이솔렛(이하 "회사")이 제공하는 공동 양육 협력 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 공동 양육 협력 플랫폼으로, 메시지 중재, 일정 공유, 양육비 정산, 증거 자료 생성 등의 기능을 포함합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "공동 양육자"란 이혼, 별거, 비혼 등의 사유로 자녀를 공동으로 양육하는 부모 또는 법적 양육권자를 말합니다.
4. "Peace Filter"란 대화 내용의 감정적 톤을 분석하고 중립적 표현을 제안하는 AI 기능을 말합니다.
5. "Clear Book"란 양육비 관련 지출을 기록하고 정산하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. ① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 앱 알림·전자우편 등으로 개별 통지합니다.
4. ④ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 "적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. ⑤ 이용자는 변경 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 이 경우 유료 서비스 이용료는 제8조에 따라 환불합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

1. Peace Filter AI: 메시지 감정 분석 및 중립적 표현 제안
2. Care Calendar: 자녀 일정 및 면접교섭 일정 공유
3. Clear Book: 양육비 지출 기록 및 정산
4. Safe Record: 타임스탬프 적용 대화 기록 및 법원 제출용 PDF 생성
5. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 본래의 목적(공동 양육 협력)에 맞게 사용해야 합니다.
2. 이용자는 상대방을 비방, 협박, 모욕하는 메시지를 전송해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 자녀의 개인정보를 보호하고, 자녀에게 해가 되는 내용을 공유해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
5. 이용자는 서비스를 법적 분쟁의 악의적 도구로 사용해서는 안 됩니다.

제6조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 반복적인 폭언, 협박성 메시지 전송 시 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.
3. 이용 제한 시 회사는 이용자에게 그 사유를 통지합니다.

제7조 (증거 자료의 활용)

1. 서비스를 통해 생성된 대화 기록, 일정 기록, 정산 내역에는 작성 시각이 기록되며, Safe Record 출시 후에는 해시값과 시점확인(타임스탬프)으로 위변조 여부를 검증할 수 있습니다.
2. 회사는 증거 자료의 원본성을 보장하기 위해 기술적 조치를 취하나, 법원의 증거 채택 여부는 회사가 보장하지 않습니다.
3. 이용자가 서비스에서 내려받은 기록(PDF 등)을 직접 법원·대리인 등에게 제출하는 경우, 그 제출 행위는 이용자의 책임으로 이루어집니다. 이용자는 이를 법적 분쟁 해결 등 정당한 목적으로만 사용해야 합니다.

제9조 (손해배상 및 면책)

1. ① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
2. ② 회사는 다음 각 호의 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
   1. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
   2. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 생긴 경우
   3. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
3. ③ 회사는 서비스 점검, 설비 교체 등으로 서비스를 일시 중단하는 경우 미리 공지합니다. 다만, 긴급하거나 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
4. ④ Peace Filter가 제안하는 표현은 참고용이며, 메시지를 보낼지와 그 내용은 이용자가 최종 결정합니다. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이용자가 보낸 메시지 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. ⑤ 회사는 서비스로 생성된 기록이 법원 등에서 증거로 채택되는지, 또는 이용자가 기대하는 법적 결과를 얻는지를 보장하지 않습니다.
6. ⑥ 회사는 이용자 간 분쟁을 중재할 의무를 지지 않습니다.

제10조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. ① 본 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. ② 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
3. ③ 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
4. ④ 회사와 이용자 간 소송은 소 제기 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 소 제기 당시 이용자의 주소나 거소가 분명하지 않거나 이용자가 외국에 거주하는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2024년 6월 1일부터 시행됩니다.

본 개정 약관은 2026년 11월 5일부터 시행됩니다.